A Tradição se constrói: mas a que preço?

Empreender não é sinônimo de sucesso. E sucesso não pode ser sinônimo de a qualquer custo.

Atibaia vive, há anos, o ciclo virtuoso do empreendedorismo. Muitas empresas vieram para o município, durante o período no qual a pandemia começou essa noção aumentou, porém o custo de abrir e gerir uma empresa ainda segue sendo alto. Não só pelos fatores econômicos que é uma realidade para todos, mas sobretudo pelas condições às quais se é possível realizar o sonho. Muitas empresas conseguem acesso ao crédito de forma mais fácil, outras nem tanto. Contudo, diversas obrigações – muitas vezes – seguem sendo negligenciadas.

E, nesse ponto, não estou tratando apenas impostos, os famosos cupons fiscais não emitidos no dia a dia, nem do porte empresarial. A questão, aqui, é o fator humano. Atibaia, recorrentemente, está entre um dos destinos mais buscados para turismo de negócios, sendo umas das melhores cidades para se viver no interior de São Paulo. Entretanto, essa realidade não se traduz na prática quando observamos o cuidado para com os colaboradores responsáveis por esse atendimento, nem na satisfação do atendimento recebido.

É preciso entender, sem negar, que existem condições de subemprego. A cidade do futuro promissor é quase realidade para muitos. Ou para poucos. O viés empreendedor enxergado, com a abertura de tantos CNPJs, pode ter sido apenas uma solução para complementar a renda de algumas famílias. É preciso lançar luz sobre essas questões e entender o real perfil de tantos MEIs. Vivemos um cenário com aluguéis em valores recordes, com imóveis cada vez mais caros, fazendo com que boa parte da população migre para bairros periféricos que ganham novos contornos.

Atibaia está crescendo, não se pode negar. Crescer parece inevitável, mas é preciso pensar e planejar as etapas para que esse crescimento seja duradouro e sustentável para que a mão-de-obra deixe de ser problema e passe a ser a solução. Existe o trabalhador, existe o trabalho e existem as condições. Precisamos fazer com que todos se encontrem em patamar de equilíbrio para que o nosso cliente, lá na ponta do atendimento, receba a atenção necessária e devida para que ele continue sendo a razão dos nossos negócios.

Bruno Velasco

Empresário com experiência no Segmento de Franquias e Gestão de Clientes Corporativos há mais de 25 anos. Multiprofissional formado em Comunicação com habilitação em Jornalismo pela UVA – Universidade Veiga de Almeida (RJ), com experiência em documentário, fotografia, rádio e produção de conteúdo pela Agência ZeroUm, SP.