O comércio do Imperial

Aquele que sabe mais de perto a necessidade do seu público

A cidade cresceu e ainda cresce. Impulsionada pelo potencial do seu público, ora empurrados pela especulação imobiliária, bairros satélites atraem um comércio com características diferentes. Com uma proposta natural de maior conhecimento do seu público, uma realidade com maior proximidade, a macro região do Imperial vai se destacando, se consolidando e atraindo maior visibilidade.

Em entrevista com alguns comerciantes locais, as duas respostas mais comuns foram: abrimos aqui por necessidade, abrimos aqui por oportunidade. E quando uma questão trás consigo a outra, o ambiente tende a ser propício sobretudo pelo grau da quase obrigatoriedade em fazer dar certo. Claro, nada disso isenta os desafios e dificuldades, mas a leitura dos desejos não atendidos ou mau geridos auxiliam na dimensão do empreendimento que vai ser ou já foi lançado.

Desse recorte de entrevistados, 30% desejava empreender além da rodovia. Mas entenderam que o investimento necessário inviabilizaria a empresa por diversos fatores. O valor da locação seria maior e a mão-de-obra está mais concentrada na região em que decidiram operar, deixando, assim, de ser um limitador ao desenvolvimento do negócio. De certo, nessa equação, atuar sem dificuldades não existe. Contudo, a realidade se mostra com certa facilidade maior que em outras regiões centrais na cidade. Assim, empreender para além da rodovia se mostrou inoportuno naquele momento e desinteressante para outros. Ao fim, uma estratégia acertada para levar ao público mais próximo aquilo que antes apenas outras regiões concentravam.

E qual a vantagem?

Estar próximo de quem se é próximo permite saber gostos, desejos e oportunidades de forma mais natural. Além de gerar um relacionamento mais tácito e natural, o reconhecimento pelo nome e tudo que deriva de uma relação positiva e capaz de impressionar e bem atender o seu cliente. Em uma cidade em que o processo de exclusão ou expulsão ocorre por meio de valores irreais, o surreal acontece da leitura correta de que boa parte da população seguia não atendida da melhor forma e distante dos serviços que desejava ter.

Grandes empresas, hoje, buscam se aproximar desse público e trazer o ‘progresso’ que antes parecia renegado. E, a você, eu te faço algumas perguntas como quem gostaria de lhe dar um conselho: – quem esteve com você na maior parte do tempo em que não te enxergavam? Será que essas empresas não merecem a oportunidade de seguir te atendendo? Valorize as pequenas empresas do seu bairro tal como você admira grandes nomes nas redes sociais. Curta, comente e compartilhe. Torne essas empresas grandes assim como você também deseja ser e, talvez, já seja.

Bruno Velasco

Empresário com experiência no Segmento de Franquias e Gestão de Clientes Corporativos há mais de 25 anos. Multiprofissional formado em Comunicação com habilitação em Jornalismo pela UVA – Universidade Veiga de Almeida (RJ), com experiência em documentário, fotografia, rádio e produção de conteúdo pela Agência ZeroUm, SP.